FRÅN OMTANKE TILL HANDLING.
Varje kund är unik. Vårt mål är därför att ge var och en den service som önskas och krävs. Det kan också innebära att vi för vissa kunder går utanför våra normala rutiner. Vår strävan är, som sagt, perfektion.
Som kund hos Kaiser Bil ingår följande:
Proaktiv servicebokning - vi kontaktar dig inför varje servicetillfälle.
Personlig telefonuppföljning efter service och nyleverans.
Fri lånebil vid service (gäller under den 3-åriga nybilsgarantin).
In- och utvändig tvätt efter service (gäller under den 3-åriga nybilsgarantin).
Skydd på säten och mattor vid service.
Noggrann provkörning innan bilen återlämnas efter service.
Återställning av originalinställningar på förarstol, backspeglar och radio efter service.
Vi garanterar även att:
Lexus internationella standardprocess och kundvårdspolicy följs vid varje nyleverans.
Garanti- och skadeärenden hanteras av den Lexus-anläggning där du köpte bilen eller av annan auktoriserad Lexus-verkstad.
Mot en extra kostnad erbjuder vi:
Pick-up service. Om du inte har tid att lämna bilen på service hämtar och återlämnar vi till din hem- eller företagsadress.
Däckförvaring samt byte och balansering.
